Mã đặt chỗ (hay code vé máy bay) là phần chữ hoặc số do các hãng hàng không quy định. Tùy vào việc đặt vé của từng khách hàng mà mã code có thể dùng cho 1 hay nhiều người bay. Thông thường mã này được hiển thị trong vé máy bay điện tử gửi về email hoặc tin nhắn SMS khi bạn đặt trực tuyến.
Với mã đặt chỗ này, bạn có thể chủ động thanh toán trả sau (nếu chưa thanh toán), xem lại thông tin hành trình sau khi đặt vé, check-in online và mua thêm hành lý ký gửi. Bạn chỉ cần mang mã đặt chỗ này cùng giấy tờ tùy thân đến sân bay là có thể làm thủ tục rất thuận tiện.
Hãng hàng không Vietnam Airlines có mã code bao gồm 6 ký tự là các chữ cái, ví dụ BDASFH. Mã này được gửi kèm bên trong vé máy bay điện tử về email hoặc tin nhắn cho bạn sau khi bạn đặt trực tuyến thành công vé máy bay. Với mã này bạn có thể dễ dàng hoàn tất thủ tục khi đến sân bay nhanh chóng và tiện lợi.
Đây là cách đầu tiên, nhanh gọn nhất và không mất nhiều thời gian, bạn có thể dễ dàng kiểm tra mọi lúc mọi nơi. Các bước kiểm tra mã đặt chỗ cụ thể bao gồm:
Bước 1: Truy cập website https://www.vietnamairlines.com
Bước 2: Ấn “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”
Bước 3: Điền mã (code) vé máy bay và kiểm tra thông tin chuyến bay
Bạn cần điền những thông tin để kiểm tra mã đặt chỗ là mã code, họ, địa chỉ email. Khi bạn nhập xong, hãy nhấp "TÌM KIẾM" khi đó màn hình sẽ hiển thị ra những thông tin mà bạn cần tra cứu.
Cách tiếp theo để bạn kiểm tra mã code là gọi điện trực tiếp đến tổng đài hãng Vietnam Airlines.
- Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam (24/7): 1900 1100 - Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (24/7): 1900 1800
Ngoài ra, nếu các trường hợp trên đều bận bạn có thể qua email của Vietnam Airlines tại địa chỉ Telesales@vietnamairlines.com.
Code vé của Vietjet bao gồm 6 ký tự cả chữ và số được viết hoa và có màu đỏ ở phía trên của vé điện tử, ví dụ A47VTH. Mã Code này được đặt ra để giúp hãng hàng không Vietjet Air kiểm soát được hành khách đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho bạn có thể làm thủ tục trước khi lên máy bằng hình thức online.
Khi muốn lên máy bay, bạn cần sử dụng mã code này check in tại sân bay, sau đó nhân viên sẽ cấp cho bạn thẻ lên máy bay. Dù việc đặt mua vé máy bay của Vietjet Air bằng hình thức online hay trực tiếp tại đại lý hoặc sân bay bạn đều nhận được mã đặt chỗ/code này.
Cách tra cứu tên website khá đơn giản bao gồm các bước sau:
Bước 1: Truy cập website https://www.vietjetair.com
Bước 2: Đưa chuột đến mục "THÔNG TIN ĐẶT CHỖ" rồi ấn "QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ"
Bước 3: Điền mã (code) vé máy bay và kiểm tra thông tin chuyến bay
Sau khi ấn quản lý đặt chỗ, bạn điền những thông tin cần thiết để kiểm tra là mã code, họ tên, điểm khởi hành và nhấp vào mục "TÌM KIẾM ĐẶT CHỖ".
Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị và gửi đến bạn thông tin cụ thể về chuyến bay mà bạn đang tìm kiếm. Xem và dò lại tên hành khách, hành trình, giờ bay mà hệ thống đã lưu đúng chưa.
Cách này khá nhanh gọn chính là gọi điện trực tiếp lên tổng đài của Vietjet Air để gặp nhân viên hỗ trợ. Tại đây bạn sẽ đề nghị nhân viên hỗ trợ giúp bạn kiểm tra mã code, sau đó bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin mà nhân viên yêu cầu.
Tổng đài đặt vé và hỗ trợ khách hàng (24/7): 19001886
Cách tra cứu vé máy bay điện tử qua website các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Bamboo Airways https://www.bambooairways.com.
Bước 2: Ấn "QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ" ở phía trên màn hình.
Bước 3: Điền mã code vé máy bay và kiểm tra thông tin chuyến bay và các thay đổi nếu có.
Sau khi bạn điền thông tin là họ và mã đặt chỗ để tiến hành kiểm tra vé máy bay Bamboo đã đặt. Sau khi điền xong thì ấn "truy cập hồ sơ đặt chỗ", các thông tin về hành khách, hành trình bay, thời gian bay, hành lý sẽ được hiển thị rõ ràng giúp bạn tiện theo dõi.
Trong trường hợp bạn không thể kiểm tra vé máy bay đã đặt trên website thì cách này là phương án thay thế hiệu quả. Bạn hãy liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways.
Khi liên hệ với tổng đài này, bằng việc cung cấp mã đặt chỗ chính xác của mình, Bamboo Airways sẽ tra cứu và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng vé máy bay đã đặt, hành khách và hành trình bay tới bạn. Nếu có bất kì sai sót về thông tin hành khách hoặc hành trình, hãy yêu cầu Bamboo Airways thay đổi.
Kính gửi : Quý Khách
Đặt vé qua các trang bán vé trên mạng hoặc ứng dụng di động Đặt vé máy bay qua đại lý
Các hãng đều đưa ra một biểu giá quy định chung cho tất cả tại cùng một thời điểm. Thông thường mỗi vé máy bay Đại lý cũng chỉ chênh được khoảng 50K để trang trải chi phí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tuy nghiên Đại lý cung cấp dịch vụ tốt hơn hẳn so với các kênh bán vé khác. Trong trường hợp chuyến bay khách xảy ra vấn đề thì gần như không thể liên hệ được với bộ phận hỗ trợ của các trang bán vé online. Vậy với vài chục ngàn trả cho đại lý, Quý khách hàng sẽ được đại lý phục vụ những gì :
Về quy trình mua bán vé: Với đại lý, khách chỉ cần nhắn họ tên và hành trình qua, đại lý sẽ chịu trách nhiệm lấy vé đúng như yêu cầu. Nếu có sai sót, đại lý sẽ là người chịu trách nhiệm đền vé cho khách.
Thanh toán vé: Đại lý là nơi làm việc uy tín, tận tâm và là nơi khách hàng có thể trao trọn niềm tin mà không sợ bị lừa đảo.
Đặt vé giá rẻ: Đại lý là những người có nhiều kinh nghiệm. Nếu khách cần vé rẻ thì chắc chắn rằng Đại lý là những người biết rõ khi nào sẽ có giá tốt để tư vấn.
Chuyến bay thay đổi: Trong trường hợp chuyến bay bị thay đổi, khách sẽ phải gọi hãng để làm n thủ tục đổi vé. Tuy nhiên nếu khách mua vé từ đại lý, họ sẽ thay khách làm việc này.
Đặt vé Đoàn: Các hệ thống đặt vé trên mạng về cơ bản chỉ cho phép đặt số lượng dưới 10 người bay. Cho nên khi đặt vé máy bay đoàn đông người bay, rất khó để có thể tự đặt vé. Trong trường hợp này, việc liên hệ với 1 Đại lý uy tín là lựa chọn tốt nhất.
Chỉ với 50K và khách sẽ không cần mất thời gian và công sức xử lí 5 điều trên.
Từ ngày 21/10/2021, các hãng hàng không đã mở lịch bay thương mại đi/đến các tỉnh thành trong cả nước. Liên quan đến việc đảm bảo sức khỏe hành khách trong các chuyến bay, vui lòng tham khảo các thông tin hướng dẫn sau để đảm bảo cho chuyến bay được thuận lợi
I. TÌM HIỂU THÔNG TIN TRƯỚC KHI MUA VÉ MÁY BAY
Về đối tượng khách:
- Thứ tự ưu tiên chấp nhận khách trên chuyến bay: Khách công vụ, lực lượng phòng chống dịch COVID-19, khách chuyên gia, nhà quản lý, doanh nhân và đối tượng khác…
- Hành khách là người lớn, trẻ em, trẻ sơ sinh nếu đáp ứng điều kiện bay được nêu ở mục 3 đều có thể thực hiện chuyến bay.
Các thông tin cần kiểm tra đối với cho các hành khách tham gia trên các chuyến bay nội địa giai đoạn dịch Covid-19.
1. Kiểm tra quy định của các tỉnh/thành đối với khách đến từ các địa phương khác:
Qúy khách có thể tham khảo tóm tắt các quy định của từng tỉnh/thành bên dưới. Hoặc xem chi tiết quy định của Sở Y Tế từng tỉnh/thành tại đây
Hà Nội : Đối với hành khách đủ điều kiện theo quy định của Bộ GTVT và Bộ Y tế thì thực hiện theo dõi sức khỏe tại nhà hoặc nơi lưu trú và thực hiện các biện pháp đảm bảo phòng chống dịch Covid-19 theo quy định của Trung ương và Thành phố.
Hải Phòng : Đối với hành khách từ các địa phương về lưu trú tại Hải Phòng trên các chuyến bay thương mại nội địa: thực hiện cách ly tại nhà 7 ngày, lấy mẫu xét nghiệm vào ngày thứ 2, thứ 7.
Thanh Hoá : Hành khách tự cách ly, theo dõi sức khỏe tại nhà 7 ngày; thực hiện xét nghiệm và chi trả phí xét nghiệm 2 lần vào ngày thứ nhất và ngày thứ 7 trong thời gian theo dõi sức khỏe
Nghệ An : Đối với những người đến/về từ các khu vực đang thực hiện cách ly y tế (phong tỏa), cách ly xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg: Cách ly y tế tại nhà, nơi lưu trú trong 14 ngày kể từ ngày đến/về địa phương. Tiếp tục tự theo dõi sức khỏe 14 ngày sau khi hoàn thành cách ly.
Hà Tĩnh : Thực hiện cách ly tập trung hoặc cách ly tại nhà 7 ngày kể từ ngày đến/về địa phương; sau khi hết thời gian cách ly tiếp tục tự theo dõi sức khoẻ tại nhà, nơi lưu trú trong 7 ngày tiếp theo.
Thừa Thiên Huế :
- Tất cả hành khách đủ điều kiện theo quy định của Bộ Giao thông vận tải tại Quyết định số 1776/QĐ-BGTVT được đến/trở về tỉnh Thừa Thiên Huế; đồng thời thực hiện biện pháp tự theo dõi sức khoẻ hoặc cách ly tại nơi cư trú, lưu trú 07 ngày theo quy định của Bộ Y tế tại Quyết định số 879/QĐ-BYT ngày 12 tháng 3 năm 2020 về việc ban hành "Hướng dẫn cách ly tại nơi cư trú, lưu trú phòng chống dịch COVID-19" hoặc cách ly tập trung 07 ngày nếu không đảm bảo các điều kiện cách ly tại nơi cư trú, lưu trú theo Quyết định số 879/QĐ-BYT.
- Hành khách trước khi đến Huế cần khai báo y tế tại đây.
- Tại Huế, hành khách phải khai báo thêm thông tin tại đường link riêng: http://tuongtac.thuathienhue.gov.vn .
Đà Nẵng :
- Điều kiện để hành khách thực hiện chuyến bay đến DAD áp dụng theo QĐ 1840/QĐ-BGTVT ngày 20/10/2021. Đối với những hành khách đến/ về Đà Nẵng từ các địa phương được xác định cấp độ dịch ở cấp 3: Yêu cầu hành khách phải có xét nghiệm âm tính (áp dụng công văn 7085/UBND-SYT ngày 19/10/2021).
- Điều kiện cách ly khi khách vào Đà Nẵng áp dụng theo CV7085/ UBND-SYT ĐN ngày 19/10/2021;
- Hành khách đăng ký trực tuyến trên app Danang Smart City hoặc tại đây và lưu lại mã QR được cấp để sử dụng khi di chuyển về TP Đà Nẵng. Thực hiện cách ly tại nhà/nơi lưu trú trong vòng 14 ngày.
(Theo công văn 7085/UBND-SYT).
Quảng Nam: Đối với người tiêm đủ liều vaccine qua 14 ngày: áp dụng cách ly tập trung 7 ngày và cách ly tại nhà 7 ngày.
Quảng Ngãi : Đối với người tiêm đủ liều vaccine qua 14 ngày: Cách ly tại nhà 07 ngày + theo dõi sức khỏe 07 ngày.
Bình Định : Hành khách thực hiện tự theo dõi sức khoẻ tại nhà, nơi lưu trú trong 7 ngày kể từ ngày đến/về địa phương.
Khánh Hoà : Hành khách tự theo dõi sức khoẻ tại nơi cư trú, lưu trú 7 ngày kể từ ngày về địa phương, chủ động thông báo với chính quyền địa phương nơi cư trú, lưu trú.
Gia Lai : Đối với hành khách từ TP.HCM: thực hiện cách ly 7 ngày tại khách sạn, sau khi cách ly tập trung tiếp tục cách ly, tự theo dõi sức khoẻ tại nhà/nơi lưu trú trong vòng 7 ngày tiếp theo.
Lâm Đồng:
- Người về tỉnh Lâm Đồng phải đăng ký với chính quyền địa phương (UBND xã, phường, thị trấn) để được hướng dẫn các biện pháp phòng chống dịch Covid 19 của tỉnh.
- Người đến/về tỉnh Lâm Đồng từ khu vực Cấp 4 khi đi qua chốt kiểm dịch phải có kết quả xét nghiệm âm tính còn hiệu lực. Trường hợp phát hiện dương tính Covid 19 thì xử trí theo quy định.
- Đối với người đến từ khu vực Cấp 3, Cấp 4 và đã tiêm đủ liều vắc xin phải tự theo dõi sức khoẻ tại nhà, nơi lưu trú 07 ngày.
Côn Đảo : Cách ly y tế tại nhà, nơi lưu trú (nếu điều kiện đảm bảo) hoặc cơ sở y tế tập trung trong 07 ngày kể từ ngày đến/về địa phương và hạn chế tiếp xúc, tự theo dõi sức khỏe trong 14 ngày tiếp theo.
Cà Mau: Cách ly y tế tại nhà 21 ngày và tự theo dõi sức khoẻ tại nhà thêm 7 ngày sau khi cách ly.
Kiên Giang : Những người đã tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19: tự theo dõi sức khỏe tại nhà, nơi lưu trú trong 7 ngày.
2. Kiểm tra lịch bay của các hãng hàng không
Trong giai đoạn này, Các hãng hàng không đang dần mở lại các chuyến bay thương mại đi đến nhiều tỉnh thành trong cả nước. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi hỗ trợ tư vấn và lựa chọn chuyến bay phù hợp với lịch trình và mục đích chuyến đi.
3. Kiểm tra điều kiện của hành khách được phép bay trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 do Bộ GTVT quy định theo Quyết định số 1840/QĐ-BGTVT ngày 20 tháng 10 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải, gồm:
3.1 Trường hợp hành khách cư trú, lưu trú trước chuyến bay tại địa bàn có dịch ở cấp 4 hoặc cách ly y tế vùng (phong tỏa) hoặc hành khách trên chuyến bay xuất phát từ địa bàn có dịch ở cấp 4 hoặc cách ly y tế vùng (phong tỏa) hoặc hành khách trên chuyến bay xuất phát từ các cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, Cần Thơ: có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 theo phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm nhanh kháng nguyên có giá trị trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm lấy mẫu xét nghiệm đến trước thời điểm khởi hành chuyến bay;
Qúy khách có thể tham khảo các cấp độ của tình thành tại website nguyco.antoancovid.vn hoặc tham khảo thông tin của Bộ Y Tế được cập nhật tại đây
3.2 Trường hợp hành khách khác cần đáp ứng một trong ba điều kiện:
- Người có chứng nhận đã tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19, trong đó, liều cuối cùng đã được tiêm ít nhất 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến thời điểm khởi hành chuyến bay;
- Người có giấy chứng nhận khỏi bệnh COVID-19 hoặc có giấy ra viện không quá 6 tháng tính đến thời điểm khởi hành chuyến bay;
- Người có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 theo phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm nhanh kháng nguyên có giá trị trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm lấy mẫu xét nghiệm đến trước thời điểm khởi hành chuyến bay.
Qúy khách tham khảo Danh sách các đơn vị đã được Bộ Y tế cho phép thực hiện xét nghiệm khẳng định COVID-19 tại đây
II. HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA GIAI ĐOẠN DỊCH COVID-19
Để đảm bảo tình hình dịch tễ cho các địa phương tiếp nhận hành khách, vì sức khoẻ của hành khách và những chuyến bay an toàn từ giai đoạn dịch Covid-19, hành khách cần lưu ý các thông tin đặc biệt sau để đảm bảo hành trình của mình được thông suốt như sau:
Bước 1: Trước khi thực hiện chuyến bay
Thực hiện khai báo y tế
Cách 1: Khai báo qua ứng dụng PC-COVID mục Khai báo di chuyển nội địa.
- Với ứng dụng PC-COVID, hành khách có thể tự khai báo hoặc khai báo hộ người thân.
- Hành khách có thể xem thêm các thông tin liên quan ứng dụng tại đây.
Cách 2: Trong trường hợp khách hàng không thể khai báo trên ứng dụng PC-COVID. Có thể thực hiện theo hướng dẫn của các hãng hàng không:
- Vietnam Airlines : hãng hàng không có trách nhiệm bố trí nhân viên và thiết bị hỗ trợ, hướng dẫn hành khách cài đặt, khai báo trên ứng dụng PC-COVID tại sân bay.
- Vietjet Air : Thực hiện khai báo tại link Vietnamkhoemanh mục Khai Báo Y Tế Di Chuyển Nội Địa
- Bamboo Airways : Thực hiện khai báo tại biểu mẫu của hãng tại đây
Hành khách cần khai báo y tế trung thực, đầy đủ thông tin trước khi khởi hành. Trong trường hợp chuyến bay có sự thay đổi lịch trình, Qúy khách cần thực hiện khai báo lại để đảm bảo thông tin khai báo được chính xác.
Từ 00h00 ngày 29/10/2021 theo Quyết định số 1887/QĐ-BGTVT của Bộ trưởng Bộ GTVT. Hành khách thực hiện di chuyển bằng đường hàng không chỉ cần khai báo y tế theo hướng dẫn trên kèm với các giấy tờ liên quan đến việc tiêm chủng vắc-xin phòng chống Covid-19.
Bước 2: Làm thủ tục tại sân bay
- Hành khách cần đảm bảo sức khỏe và không tham gia chuyến bay khi có các triệu chứng ho, sốt, khó thở, đau mỏi cơ, đau rát họng...
- Luôn tuân thủ nguyên tắc 5K và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi đến quầy làm thủ tục tại sân bay
- Chuẩn bị sẵn các loại giấy tờ cần thiết (tùy theo từng đối tượng hành khách theo quy đinh về điều kiện bay đã được đề cập ở mục 3 phần I)
1. Các giấy chứng nhận liên quan đến Covid-19:
- Chứng nhận đã tiêm đủ 2 mũi vaccine phòng Covid-19 của cơ quan có thẩm quyền cấp với liều cuối cùng đã được tiêm ít nhất 14 ngày trước ngày khởi hành. (Thẻ xanh trên Sổ Sức khoẻ điện tử/PC-COVID Hoặc giấy chứng nhận do cơ sở tiểm chủng cấp) hoặc;
- Xác nhận của bệnh nhân đã khỏi bệnh Covid-19 trong vòng 6 tháng tính đến thời điểm về địa phương.
- Kết quả xét nghiệm âm tính SARS-CoV-2: bằng phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm nhanh kháng nguyên âm tính trong vòng 72 giờ trước khi lên máy bay.
2. Xác nhận đã mua dịch vụ cách ly trước chuyến bay (Áp dụng với các hành khách bay đến các địa phương yêu cầu cách ly tập trung)
*Lưu ý: Đối với các hành khách hạ cánh và di chuyển từ sân bay đến về lại các địa phương lân cận, khách cần có xác nhận hợp đồng vận chuyển xe từ các tỉnh lên sân bay đón khách và nơi lưu trú có xác nhận của địa phương
Bước 3: Trên chuyến bay
- Hành khách luôn đeo khẩu trang, sát khuẩn tay, hạn chế tiếp xúc.
Bước 4: Sau khi kết thúc chuyến bay
- Trong quá trình di chuyển từ cảng hàng không về nơi cư trú, lưu trú: luôn thực hiện 5K, sử dụng ứng dụng PC-COVID, hạn chế dừng và không tiếp xúc nơi đông người;
- Chủ động thông báo với chính quyền địa phương nơi cư trú, lưu trú;
- Tự theo dõi sức khoẻ và thực hiện theo quy định cụ thể của từng địa phương về các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 kể từ ngày về địa phương; thực hiện 5K;
- Trường hợp có dấu hiệu bất thường về sức khỏe như ho, sốt, khó thở, đau rát họng, mất vị giác... thì thông báo ngay cho cơ quan y tế để theo dõi và triển khai quy trình xử lý dịch bệnh theo quy định.
Ngoài các quy định riêng biệt nêu trên trong giai đoạn Covid-19, quý khách cần đảm bảo các giấy tờ tùy thân dùng để bay và thực hiện đúng theo quy định vận chuyển của các hãng hàng không.
Việc máy bay gặp phải sét là điều không thể tránh khỏi, nhưng nhờ hệ thống cảnh báo, chống và chịu sét đánh, các "chú chim sắt" có khả năng chống chọi rất cao với các hiện tượng khắc nghiệt và có thể đảm bảo an toàn của bạn. 
Giống như các tòa nhà có cột thu lôi chống sét thì máy bay cũng có một bộ phận tương tự để ngăn ngừa sét nằm ở phần đầu máy bay. Trong đó có chứa hệ thống Weather Radar có chức năng cảnh báo các vùng mây có thể sinh ra sét, giúp phi công điều khiển máy bay tránh vùng này, giảm nguy cơ bị sét đánh. Lớp vỏ làm bằng composite giúp giảm nguy cơ dẫn điện, máy bay gần như không có bất kì khe hở nào nên sét cũng không thể gây ảnh hưởng đến con người hay máy móc bên trong máy bay. Những bộ phận đặc biệt như khoang nguyên liệu cũng được đảm bảo an toàn mà không tia sét nào có thể làm cháy hay thủng. Khi bị sét đánh, năng lượng do sét sinh ra sẽ được dẫn và xả ra ở các bộ phóng điện, tránh gây tổn hại cho các bộ phận trên máy bay và hành khách trong cabin.
tháng 5 04, 2022
